Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zone de livraison
Nous expédions nos produits vers le Benelux et le reste de l’Europe.

Transporteur
Les livraisons sont effectuées par Bpost, à domicile.

Délais de préparation et d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 4 semaines ouvrables après confirmation, hors délais de transport.
En cas de retard d’expédition au-delà de ce délai, le client est notifié par e-mail.

Produits sur commande et personnalisés
Certains produits sont réalisés sur commande ou personnalisés. Les délais peuvent varier en fonction de la complexité de la réalisation.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande.
La livraison est gratuite en Belgique pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 75 €.

Modes de livraison

• Livraison à domicile via Bpost
  

Suivi des envois
Un numéro de suivi est fourni pour toutes les commandes expédiées.

Retards et incidents de livraison
En cas de retard imputable au transporteur, The Acolyte Wargame ne peut être tenue responsable. Toutefois, nous nous engageons à accompagner le client dans toute démarche de suivi ou de réclamation auprès de Bpost.